各县（市、区）、各乡镇（街道）、各级森防指办公室和应急、林草、公安、消防等部门要严格执行24小时值班和领导带班制度，其他相关部门要严格落实节假日值班带班要求，遇有突发火情或其他重要情况要第一时间响应处置，第一时间请示报告。
水是一切生命赖以生存的基础，节约用水是每个公民应尽的义务。四、加强节水宣传，弘扬节水风尚。
节约用水倡议书全市广大人民群众，各级各有关单位：2023年以来，昭通市降雨量持续偏少，全年降雨量仅741.6毫米，同比偏少16%，偏少程度居历史第4位，巧家、水富降雨量为有记录以来最小值。园林、绿化、景观、洗车、环卫及建设施工用水做到优先使用再生水。二、掌握节水常识，养成节水习惯。倡导用淘米水浇花，用洗衣服的水打扫卫生、冲刷厕所，做到一水多用。倡导空瓶行动，饮用瓶装水应喝完再丢弃，杜绝半瓶水浪费。
推广使用节水新工艺、新技术、新设备，优先使用节水型器具。在此，我们向全市广大人民群众和各级各有关单位发出如下节水倡议：一、树立节水观念，增强节水意识。四、若考生遭遇价格欺诈、强制消费等违法行为，请拨打12315投诉举报电话，市场监督管理部门将切实维护广大考生的合法权益
金融消保在身边保障权益防风险昭通市2024年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动正在开展让我们看看昭通银行、保险公司怎么说？↓↓↓财产安全权、知情权……金融消费者八项基本权利有哪些呢？↓↓↓银行业务提示↓↓↓保险业务提示↓↓↓关于防范电信网络诈骗，银行这样说↓↓↓最后，让我们来听听机构高管讲消保吧↓↓↓金融消保在身边保障权益防风险昭通市2024年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动正在开展让我们看看昭通银行、保险公司怎么说？↓↓↓财产安全权、知情权……金融消费者八项基本权利有哪些呢？↓↓↓银行业务提示↓↓↓保险业务提示↓↓↓关于防范电信网络诈骗，银行这样说↓↓↓最后，让我们来听听机构高管讲消保吧↓↓↓【案例评析】依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条：经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
消协工作人员向超市指出，四舍五入的结算方式侵害了消费者的知情权和公平交易权，容易引发消费纠纷，超市应注重细节，依法规范经营行为。本案例中，消费者在原会所办理充值卡，与原会所订立服务合同，但甲未全部向消费者履行完服务义务就将店铺擅自转让给第三人乙，实质上是一种债务转移行为，该行为对消费者不发生法律效力。
《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条：自售出之日起７日内，移动电话机主机出现附录３《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。提醒广大消费者增强防范意识，保护自身合法权益。案例七 商品兑奖遇套路，消协出面帮解决【案情简介】2023年7月5日，消费者鄢先生反映，在巧家县某超市购买饮料中一元乐享，加一元可兑换同款饮料，鄢先生要求商家兑奖，商家告知消费者不能扫码，无法兑换。第二十条第一款规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
情节严重的，吊销许可证：（五）生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂。消协工作人员指出商家未履行商品查验的主体责任，出售过期食品，违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，消费者有权要求合理的赔偿。1元等于10角，1角等于10分。随后，消协工作人员将商家涉嫌违法行为移交鲁甸县市场监督管理局，执法人员对商家进行调查。
在会所主体未变更，仅变更了负责人的情况下，甲的转让行为对王先生不发生法律效力，王先生有权要求继续履行或返还剩余未消费的金额。销售者承担三包责任，换货或退货后，属于生产者的责任的，可以依法向生产者追偿。
【案例评析】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。案例五 售卡收钱换老板，消协介入解难题【案情简介】2023年6月27日，消费者王先生在镇雄县旧府街道某足浴会所充值一千元办卡，其间只消费过一次，卡内剩余金额580元。
【案例评析】依据《中华人民共和国民法典》第十九条 ：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。手机店虽没有诱导行为，但在明知其为未成年人的情况下仍将手机出售，亦未尽谨慎注意义务，应予以退货退款。商家表示只管销售，机械故障应与生产厂家联系。如果征得消费者同意，则合同中约定的权利和义务一并转让，合同可以继续履行。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
本案例中，商家疏于管理，未及时下架超过保质期的食品，存在严重的安全隐患，应当依法承担赔偿责任并接受行政处罚。李女士认为电子支付不存在找零问题，故恳请有关部门核实。
【案例评析】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条第一款、第二款规定：经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。案例九 农机故障有责任，消协调解得更换【案情简介】2023年11月22日，消费者罗先生反映，11月5日在威信县以3200元在某店购买一台农用柴油机，11月21日发现柴油机频繁出现故障，无法正常使用，罗先生在与商家协商维修和更换事宜出现分歧、沟通无果的情况下，到威信县消协进行投诉。
不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第一百二十四条第（五）项规定： 违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。
本案例中，商家收款时采取四舍五入方式，本是为了交易双方结算方便，减少现金找零的麻烦，但在移动支付普遍的当下，仍然多收取了消费者3分钱，虽然争议金额小，但是分币是可以在市场正常流通的，商家的做法侵害了消费者的知情权，违背了公平交易原则，是不可取的。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。【调解过程及结果】镇雄县消协接到投诉后，及时到店进行了解，该会所确实已变更负责人，而王先生办卡时间为甲经营期间办理的预付卡。进一步在全社会营造更加浓厚的文明、诚信、包容、友善、淳朴、勤劳良好风尚，为深入推进六大战略、扎实做好产、城、人三篇文章奠定坚实基础。
而乙并不承认王先生的充值卡，称需要办理新的充值卡才可以在店内消费。【处理过程及结果】威信县消协接到投诉后，工作人员随即与商家联系，了解罗先生反映的问题及事件经过，经了解罗先生反映情况属实，柴油机不能正常使用。
超市负责人称，向鄢先生隐瞒兑奖是因为超市与厂家的兑奖程序繁琐，故以不能扫码为由拒绝消费者兑奖。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
第二十条第一款：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
【案例评析】依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。再次来消费时，却发现会所更换了老板，告知卡内余额无法继续使用。本案例中，商家告知消费者置换的首饰是5D硬金工艺，收取1000元工费，实则是3D硬金工艺，且首饰断裂，按照相关法律法规，商家应当为消费者更换首饰并退还工费。【案例评析】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
在消协工作人员的沟通和督促下，超市负责人认识到了自身经营中存在的问题，表示会加强内部管理，规范经营行为，李女士对处理结果表示满意。【调解过程及结果】昭阳区消协接到投诉后，工作人员查看了购机发票、消费记录和手机，并进行了进一步调查，认为消费者吴女士反映的情况属实。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。最终，乙同意王先生可以继续使用原充值卡，王先生表示接受。
【调解过程及结果】巧家县消协在接到鄢先生反映的问题后，立即前往该超市了解情况。王先生向镇雄县消协投诉，要求退回剩余的充值金额。
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